数据与隐私

在您访问官网、登录 KY大陆版2025 面板、查询牌局数据或联系客服时，我们会按照“最小必要”原则，在以下场景中收集必要的信息：

账户资料

注册或登录时使用的用户名、手机号或邮箱地址，以及密码的加密摘要。平台不保存明文密码。

设备信息

浏览器类型与版本、操作系统、设备型号、屏幕分辨率及唯一设备标识，用于保障兼容性。

网络信息

IP 地址、网络运营商及访问来源链接，用于识别异常登录与恶意访问。

使用记录

登录与登出时间、功能点击序列、牌局查询记录与页面停留时长，用于优化面板交互。

咨询内容

通过客服电话 18133793088 或邮箱 service@luck-ky.com.cn 提交的问题描述、截图及处理进度。

我们仅在必要范围内使用收集的信息，以保证服务稳定、安全、可用。具体包括以下方式：

1. 核心服务

   用于账号登录认证、KY大陆版2025 面板的数据查询、结算记录追溯与赔付率分析等基础功能。

2. 安全防护

   用于登录异常告警、风险识别与防攻击处理，保护账户与交易数据安全。

3. 体验优化

   统计功能使用情况，改进界面布局与交互流程。我们不对个体用户构建画像或进行自动化决策。

4. 客户服务

   处理咨询、申诉与反馈，跟进服务工单，提升响应质量。

5. 合规审计

   按照法律要求与等级保护规范留存必要日志，配合监管部门的合规检查。

我们高度重视个人信息的保密性。关于对外共享与披露，我们坚持以下原则：

1. 不向无关方出售

   我们不会将您的个人信息出售、出租或转让给无关第三方。

2. 有限合作方共享

   仅在提供服务所必需时，与云计算服务商、短信通道商等合作方共享最小必要的数据，并通过合同约束其使用目的、保密义务与数据销毁要求。

3. 法定披露

   在法律法规要求、行政或司法机关依法查询时，我们会在必要范围内配合提供信息。

4. 业务转移

   若平台发生合并、分立或资产收购，个人信息将随业务一并转移，并通过公告或站内通知告知您，确保承接方继续遵守本政策。

我们参照金融级数据保护标准建立纵深防御体系，并已通过国家信息安全等级保护三级认证。主要措施包括：

• 传输加密

  全站启用 HTTPS，数据传输采用 TLS 1.2 及以上协议加密，防止链路窃听。

• 存储加密

  敏感字段使用 AES-256 加密，密钥与业务数据分离管理并定期轮换。

• 访问控制

  按岗位最小化授权，核心数据操作需要双人复核，全程留痕。

• 审计监控

  关键操作日志保留不少于 6 个月，安全中心对异常访问与批量导出实时告警。

• 生命周期管理

  对超过保存期限的数据执行自动销毁，从存储介质中彻底清除残留。

这一安全体系承担着累计超过 800 万注册用户与日均约 30 万活跃玩家的数据防护任务，为每一次结算追溯与赔付率分析提供可靠保障。

您对个人信息拥有充分的控制权。您可以通过客服邮箱 service@luck-ky.com.cn 或电话 18133793088 提出以下请求：

访问权

您可以申请查询我们持有的个人信息副本，了解其处理目的。

更正权

当您的信息不准确或不完整时，可以申请更正或补充。

删除权

在符合法定条件的情况下，您可以申请删除个人信息。

撤回同意

对于基于同意进行的处理，您可以撤回授权，撤回不影响撤回前的合法性。

注销账户

您可以申请注销账户，注销后我们将在法律要求的期限内保留必要日志，并依法删除其余信息。

申诉与投诉

如对处理方式有异议，请通过官方邮箱发起申诉，我们承诺在 15 个工作日内答复。